Voo cancelado
Cancelamento, reacomodação inadequada, despesas adicionais ou perda da finalidade da viagem.
Direito do passageiro aéreo
Orientação jurídica para problemas com companhias aéreas.
Atuação em Direito do Passageiro Aéreo em cancelamentos, atrasos, extravio de bagagem e outros conflitos relacionados ao transporte aéreo.
O envio da mensagem não implica contratação. Cada caso é analisado individualmente.
Situações atendidas
Problemas de viagem que exigem uma análise cuidadosa
Cada ocorrência possui circunstâncias próprias. Informações, documentos e impactos da viagem devem ser avaliados em conjunto.
Voo atrasado
Atrasos relevantes, espera prolongada e ausência de assistência compatível com a situação.
Bagagem extraviada
Bagagem não localizada, entrega tardia e gastos emergenciais durante a viagem.
Bagagem danificada
Avarias, violação ou inutilização da mala e de seus pertences.
Perda de conexão
Conexão perdida após atraso, alteração de horário ou falha na organização do itinerário.
Alteração de voo e overbooking
Mudança relevante de horário, aeroporto ou rota, além de impedimento de embarque por excesso de reservas.
Como funciona
Uma análise inicial organizada em três etapas
1. Conte o que aconteceu
Relate o itinerário, a companhia aérea, as alterações e os impactos causados durante a viagem.
2. Reúna as informações principais
Bilhetes, cartões de embarque, mensagens da companhia, fotografias e recibos ajudam a compreender o caso.
3. Receba uma orientação inicial
As circunstâncias são avaliadas individualmente e os possíveis próximos passos são apresentados com clareza.
Atuação em Direito do Passageiro Aéreo
Foco jurídico em conflitos relacionados ao transporte aéreo
A análise combina o histórico do voo, as providências oferecidas pela companhia, os documentos disponíveis e os impactos concretos da ocorrência.
Análise individual
Nenhum caso é tratado apenas pelo tipo de ocorrência. O contexto completo da viagem é considerado.
Comunicação clara
As informações jurídicas são apresentadas em linguagem objetiva, sem promessas ou expectativas artificiais.
Organização documental
Os registros da viagem são organizados para permitir uma avaliação consistente dos fatos.
Atendimento responsável
A orientação considera a viabilidade jurídica e as particularidades de cada situação.
O escritório
Facchinetti Advocacia
Luigi Facchinetti
Advogado à frente da Facchinetti Advocacia
À frente da Facchinetti Advocacia, Luigi Facchinetti atua na análise e condução de conflitos entre passageiros e companhias aéreas, com atenção às circunstâncias de cada viagem, aos documentos disponíveis e aos impactos concretos do ocorrido.
O atendimento presencial está localizado na Barra da Tijuca, Rio de Janeiro.
Informações de Contato Institucional
WhatsApp:(21) 98391-0141
E-mail:contato@facchinetti.adv.br
Localização:Barra da Tijuca, Rio de Janeiro
Dúvidas frequentes
Informações iniciais antes de relatar o caso
Todo problema com voo gera indenização?
Não. A análise depende das circunstâncias da viagem, das providências adotadas pela companhia, dos documentos disponíveis e dos impactos efetivamente ocorridos.
Quais documentos devo guardar?
Bilhetes, cartões de embarque, comprovantes de alteração, mensagens da companhia, protocolos, fotografias e recibos de despesas podem ser importantes.
Aceitar outro voo impede uma análise posterior?
A reacomodação, por si só, não permite uma conclusão automática. É necessário avaliar como a alteração ocorreu e quais consequências ela produziu.
Problemas em viagens internacionais também podem ser analisados?
Sim, desde que sejam verificadas as características do itinerário, a companhia envolvida, os locais da viagem e as regras aplicáveis ao caso.
Como inicio a análise?
Envie uma mensagem pelo WhatsApp com um resumo do ocorrido. A equipe solicitará as informações necessárias para compreender a situação.
Teve um problema durante a viagem?
Relate o que aconteceu e reúna as informações básicas do voo para uma avaliação inicial.
O contato inicial não garante o ajuizamento de ação nem resultado favorável.